Comment Gérer son étude de marché

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Comment gérer vous présente les différentes étapes pour étudier votre marché.

Le but d’une étude de marché est d’analyser les besoins des consommateurs, la concurrence mais aussi l’environnement professionnel juridico-économique : obligations légales, projets d’urbanisme, évolution de la profession…

Elle doit permettre de déceler l’existence des contraintes, des risques ou des opportunités du marché que vous visez pour votre activité à venir.


La démarche d’une étude de marché

5 étapes sont à prévoir dans l’organisation de votre étude de marché :

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  1. Recherche des informations
  2. Synthèse et analyse des informations recueillies
  3. Rédaction de l’étude
  4. Estimation du chiffre d’affaires prévisionnel
  5. Etablissement d’un plan

L’étude de marché porte sur quatre domaines :

  1. Le marché :  quels sont ses grandes tendances et son potentiel ?
  2. La demande : quelle typologie de clientèle ? Quels sont ses besoins, ses attentes ?
  3. L’offre : quels concurrents ? Représentent-ils une menace ?
  4. L’environnement du projet : quelles sont ses évolutions éventuelles ? Par exemple, une évolution juridique sur les conditions d’accès au métier peut avoir une incidence grave sur la faisabilité du projet.

LE MARCHÉ

L’objectif est de réaliser une photographie générale du marché, de définir une position à un moment donné.

Son identification et ses évolutions

  • Sur quel(s) marché(s) l’entreprise va-t-elle évoluer ? Le marché des entreprises, le marché des particuliers, la grande consommation.
  • Quelles sont les évolutions du marché en valeur et en volume ? Croissance, ralentissement, stagnation, baisse.
  • Où se situe-t-il ? (local, régional, national, international, sur Internet…).

Les produits ou services directement ou indirectement concurrents

  • Quels sont les produits ou services directement concurrents ?
  • Quels sont les produits ou services indirectement concurrents, c’est-à-dire qui peuvent remplacer les produits ou services proposés initialement ?

Les acteurs

  • Qui sont les principaux acteurs sur le marché ? Les concurrents, les consommateurs, les acheteurs, les prescripteurs, les producteurs, les distributeurs…

Désormais, vous en savez un peu plus sur votre marché. Allons plus loin en décortiquant la demande existante au jour de l’étude de votre marché.


LA DEMANDE

Vous allez étudier l’évolution globale de la demande.

  • Quelle est la taille du marché et quelles en sont les quantités vendues ? (en valeur et en volume).
  • Quel est le nombre de consommateurs sur le marché ?
  • Comment se chiffre évolue-t-il ? (en hausse, en baisse…).

Comportement du consommateur

  • Consomme-t-il souvent ?
  • A quel moment consomme-t-il ?
  • Comment consomme-t-il ?
  • Où consomme-t-il ?
  • Pourquoi consomme-t-il ?
  • Les consommateurs sont-ils satisfaits ?
  • Quelles sont leurs réelles motivations ?

Mécanisme de choix et critères d’achat

  • Quels sont les critères de choix du consommateur ? Le prix, la taille, l’utilité, la fonctionnalité, le mode de distribution…

Segmentation de la demande

L’idée est de définir les typologies de la demande des clients en utilisant des critères distinctifs tels que :

  • le sexe,
  • les critères socio-démographiques,
  • les modes,
  • les styles de consommation.

Analyse de la demande

Cette première étape a donné les grandes lignes de la demande.

Désormais, il est nécessaire d’obtenir davantage d’informations pour prendre des décisions et connaître l’offre existante.


L’OFFRE

L’étude de marché doit consacrer une part significative à l’analyse de l’offre.

Evolution globale de l’offre

  • Quels sont les produits, entreprises et marques présentes sur le marché ?
  • Quels sont les leaders ?

Caractéristique de l’offre et des entreprises concurrentes

Prenez le temps d’analyser de manière détaillée, l’offre des concurrents directs et indirects :

  • Qui sont-ils ?
  • Où sont-ils ?
  • Que proposent-ils ?
  • A quels prix ?
  • Comment vendent-ils ?
  • Comment communiquent-ils ?
  • Quels sont leurs résultats financiers ?
  • A qui vendent-ils ?
  • Les consommateurs sont-ils satisfaits ?

Vous avez étudier le marché de manière globale, sur l’offre et la demande. Il est temps de passer à la situation de votre projet dans son environnement.


L’ENVIRONNEMENT DU PROJET

Il s’agit d’identifier les facteurs qui peuvent avoir une influence sur le marché et sur l’entreprise.

L’innovation

  • Quelles sont les évolutions technologiques en date ?
  • Sont-elles fréquentes ?
  • Quel est leur impact sur le marché ?

Règlementation et législation

  • Quelle est la législation nationale et internationale ?
  • Quel est le rôle des pouvoirs publics ?
  • Quel est le rôle des groupes et organismes professionnels ?

Les groupes d’influence

  • Qui sont les groupes d’influence ou les personnes qui peuvent influencer le marché ? Les organisations, les syndicats, les prescripteurs…

En suivant ces différentes indications, vous avez une bonne base pour démarrer votre étude de marché. Vous avez pu la définir tout en analysant l’offre et la demande du marché que vous visez pour votre entreprise ou votre future activité.

Prenez le temps de vous poser les bonnes questions et d’affiner selon les caractéristiques de votre marché. Et vous partirez gagnant pour mettre toutes les chances à la réussite de votre projet.

Crédit photo : photos libres


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3 avis sur " Comment Gérer son étude de marché "

  • hello662

    avatar hello662 écrit le lundi 15 septembre 2014 à 18:10

    Merci pour cet article très complet.

    Une étape qui me parait également primordiale est de valider le positionnement commercial choisi à l’issue de l’analyse par une étude quantitative.

    • Benoît de Comment Gérer

      avatar Benoît de Comment Gérer écrit le lundi 15 septembre 2014 à 19:22

      Merci pour votre retour.

      En effet, une étude quantitative est une analyse qui mesure les comportements, attentes ou opinions des consommateurs sur un échantillon de la population. Un autre moyen complémentaire à l’étude de marché pour vérifier si le produit ou le service proposé peut attirer ou intéresser une futur clientèle.

  • André ROUVIERE - OPTITUDE conseil

    avatar André ROUVIERE - OPTITUDE conseil écrit le lundi 10 août 2015 à 12:42

    Vous êtes convaincu(e) d’une étude de marché qui est capitale dans le lancement de votre activité. En confiant cette étude à un véritable spécialiste vous mettez de votre côté toutes les chances de réussite. Le coût de cette étude est à considérer comme un investissement, vous en tirerez des bénéfices sur de nombreuses années et son montant est négligeable face aux investissements en temps et financiers que vous allez mobiliser.
    Un professionnel vous apporte une méthodologie éprouvée, un avis objectif , une regard d’expérience en comparant votre projet à des dizaines d’autres déj0 réalisés et renforce votre crédibilité face aux investisseurs ou banquiers.
    Très souvent l’étude de marché vous apportera une vision, des idées auxquelles vous n’avez pas pensé et vous servira de guide sur de nombreuses années.

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